Travelex Insurance: La guia completa

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:55

Tot i que ja no està connectada directament amb la seva companyia homònima, Travelex Insurance Services segueix sent una de les companyies d'assegurances de viatge més populars del sector. Amb quatre productes principals, Travelex s'especialitza en cobertura de baix cost per a aquells que viatgen de vacances, principalment en avions.

Travelex Insurance Services està al vostre radar? Si és així, són l'opció correcta per a les vostres necessitats d'assegurança de viatge? Hem investigat i desglossat la cobertura perquè pugueu prendre la decisió correcta per a la vostra propera aventura internacional.

Sobre els serveis d'assegurances de Travelex

Travelex Insurance Services es va fundar originalment com a branca d'assegurances de viatge de les empreses de la Mutual of Omaha i encara té la seu a Omaha, Nebraska. L'any 1996, la companyia britànica Travelex Group va comprar el proveïdor d'assegurances de viatge, canviant la marca de l'empresa amb el mateix nom que el seu servei de canvi de diners. Aquesta relació només va durar 20 anys, quan Travelex Insurance Services es va vendre a Australia's Cover-More Group, l'empresa més gran del país especialitzada en assegurances de viatge, assistència mèdica i assistència a l'empresa.

Tot i que Cover-More Group és una empresa australiana i cotitza a la cotització australianaBorsa, Travelex Insurance Services ofereix productes d'assegurança de viatge als viatgers de tot el món. L'empresa s'especialitza en plans d'assegurances de viatge integrals, així com en plans específics per a vols.

Com es valoren els serveis d'assegurances de Travelex?

Tot i que Travelex Insurance Services va formar part de la Mutual of Omaha, ni la seva empresa matriu original ni la seva empresa matriu actual subscriuen les seves pòlisses d'assegurança. Més aviat, les pòlisses estan subscrites per Berkshire Hathaway Speci alty Insurance Company, abans coneguda com a Stonewall Insurance Company. A. M. Best Rating Services ofereix a Berkshire Hathaway Speci alty Insurance Company la seva millor qualificació, A++ Superior, amb una perspectiva estable per al futur.

Si bé Berkshire Hathaway subscriu els quatre productes principals de Travelex Insurance Services, això no s'ha de confondre amb Berkshire Hathaway Trip Protection. Els dos productes estan completament separats l'un de l' altre, amb avantatges d'assegurança, nivells de cobertura i condicions d'assegurança diferents.

Per al servei d'atenció al client, Travelex Insurance Services ha rebut puntuacions altes tant per part de l'organització sense ànim de lucre Consumer Affairs com pel lloc de compres de comparació d'assegurances de viatge Squaremouth. A Consumer Affairs, Travelex Insurance Services va rebre una puntuació de satisfacció global de 4,5 inicis sobre cinc, i molts van expressar la seva satisfacció per haver contestat les preguntes dels agents d'assegurances, així com el procés de reclamacions. Els usuaris de Squaremouth atorguen al proveïdor d'assegurances una classificació general de 4,45 estrelles sobre cinc, amb més de 54.400 plans venuts.

Els comentaris negatius als dos llocs web van girar al voltant del preu dels plans d'assegurança de viatge, així com del servei general al client per a reclamacions denegades. Les ressenyes negatives van afirmar que els seus plans no cobrien determinades emergències durant els viatges, mentre que els viatgers més grans van afirmar que els plans d'assegurança tenien un preu més elevat en funció de l'edat..

Quins productes d'assegurança de viatge ofereix els serveis d'assegurances de Travelex?

Travelex Insurance Services ofereix quatre plans principals per als viatgers: dues pòlisses d'assegurança de viatge integrals i dues que giren estrictament al voltant de l'experiència de vol. Tots els plans d'assegurança ofereixen un període de consulta gratuït de 15 dies amb cancel·lació gratuïta si no heu sortit del vostre viatge o no heu presentat una reclamació, avantatges addicionals per a la compra anticipada (inclosa una exempció de condicions preexistents), cobertura principal per a tots els viatgers del pla, avantatges de retard de viatge en tots els plans d'assegurança de viatge. Depenent del tipus de viatge que feu i de les activitats que teniu previst fer, cada pla d'assegurança de viatge ofereix alguna cosa diferent a tenir en compte.

Atenció: tots els horaris dels beneficis estan subjectes a canvis. Per obtenir la informació de cobertura més actualitzada, poseu-vos en contacte amb Travelex Insurance Services.

Travelex Travel Basic: El nivell més baix d'assegurança de viatge disponible, Travelex Travel Basic és un pla d'assegurança de viatge de nivell inicial que equilibra els beneficis amb el valor. Els viatgers d'aquest pla poden rebre fins al 100 per cent dels costos del viatge d'assegurança fins a un màxim de 10.000 dòlars per motius de cancel·lació o interrupció coberts, o 200.000 dòlars per a tots els viatgers del pla.mateix pla. A més, si pagueu el vostre viatge amb punts o milles, podeu optar per a un avantatge per a viatgers freqüents de 200 $ per les despeses de reemborsament si us oblideu a cancel·lar el viatge per una situació coberta.

Aquest pla també inclou un benefici per retard de viatge de 250 dòlars diaris, amb un benefici màxim de 500 dòlars. Els avantatges per retard d'equipatge tenen un límit de 100 $, amb un màxim de 500 $ per la pèrdua d'equipatge i efectes personals.

La cobertura de despeses mèdiques té un límit de 15.000 $, amb 500 $ addicionals en beneficis dentals d'emergència. En el cas que necessiteu una evacuació d'emergència o les restes d'un viatger s'hagin de retornar a casa, aquests beneficis arribaran a un màxim de 100.000 dòlars. Aquests beneficis només s'aplicaran si viatgeu almenys a 100 milles de la vostra llar principal. Si podeu comprar en un termini de 15 dies des del pagament inicial del vostre viatge, també podeu optar per tres avantatges addicionals: l'exempció d'exclusió d'una condició preexistent i la cancel·lació o interrupció del viatge per incompliment financer o motius laborals. Els avantatges opcionals inclouen la mort i el desmembrament accidentals del transportista aeri, i la cobertura de col·lisió de lloguer de cotxes.

Llegiu el calendari d'avantatges

Travelex Travel Select: Per als viatgers que planifiquen un viatge més llarg, planifiquen participar en activitats perilloses mentre viatgen o volen un nivell de cobertura més alt, Travelex també ofereix Travelex Travel Seleccioneu. Igual que el Travelex Travel Basic, aquest pla d'assegurança de viatge ofereix molts avantatges similars, però amb límits més alts i més opcions.

Aquest pla ofereix fins a 50.000 $ de cancel·lació del viatgecobertura i un benefici per interrupció del viatge de fins al 150 per cent dels costos del viatge. Altres avantatges exclusius d'aquest pla inclouen fins a 1.000 dòlars per a l'aire de tornada en cas d'interrupció del viatge si el cost original del bitllet aeri era inferior a 700 dòlars, fins a 200 dòlars per reemborsar les taxes de llicència i fins a 200 dòlars per equips esportius o de golf amb retard.

Els avantatges per a altres situacions de viatge habituals també han augmentat. Amb aquest pla, podeu rebre un reemborsament de fins a 250 USD per dia en cas de retard del viatge amb un màxim de 750 USD, fins a 750 USD per cobrir una connexió perduda i fins a 200 USD per equipatge retardat. Si es perden les bosses o altres articles personals, podríeu rebre fins a 1.000 USD per recuperar aquests articles.

La cobertura mèdica també ofereix límits més alts: el pla Travelex Travel Select ofereix fins a 50.000 USD en cobertura de despeses mèdiques, amb fins a 500 $ de cobertura dental d'emergència. L'evacuació d'emergència i la repatriació de les restes també s'augmenta fins a un màxim de 500.000 dòlars. Quan compreu dins dels 21 dies posteriors al pagament inicial del vostre viatge, també podeu optar per a una cobertura addicional, inclosa l'exempció d'exclusió de condicions preexistents i la cancel·lació del viatge o interrupció per incompliment financer. Aquest pla no ofereix cancel·lació ni interrupció del viatge per motius laborals. La cobertura opcional inclou una assegurança de cancel·lació per qualsevol motiu, que us permetria cancel·lar el viatge per un motiu no cobert i rebre el 75 per cent dels pagaments del viatge. i Assegurança addicional de mort i desmembrament accidentals per viatjar amb un transportista aeri. Si teniu previst participar en una aventuraesports, com ara l'escalada, es pot afegir un pla addicional de cobertura d'esports d'aventura a aquesta cobertura.

Assegurança de vol de Travelex: A diferència dels altres plans d'assegurança de viatge de Travelex, l'assegurança de vol només cobreix el que pot sortir malament mentre vol a la vostra destinació. L'assegurança de vol és el més baix dels dos plans disponibles, amb tres opcions per a la cobertura de mort i desmembrament accidentals quan es vol a bord d'un transportista comú: 300, 000, 500, 000 $ o 1 milió de dòlars en cobertura.

Aquest pla d'assegurança de viatge també ofereix fins a 100 dòlars de cobertura per retards de viatge, així com assistència en viatge. Tot i que el nivell de cobertura és mínim en comparació amb el que podeu rebre a través de les vostres targetes de crèdit, és un producte d'assegurança principal, és a dir, pagaria la vostra reclamació abans que s'esgotin les altres formes d'assegurança. Llegiu el fulletó de l'assegurança..

Travelex Flight Insure Plus: Quan Flight Insure és un producte bàsic d'assegurança de vol, Flight Insure Plus és un paquet més robust que ofereix un nivell de cobertura més elevat. Una vegada més, la cobertura d'assegurança comença amb la selecció del vostre nivell de cobertura per mort accidental i desmembrament quan feu un vol amb un transportista habitual: 300, 000, 500, 000 $ o 1 milió de dòlars.

A partir d'aquí, Flight Insure Plus ofereix molta més cobertura que el nivell bàsic d'assegurança. A més de fins a 100 dòlars en cobertura de retard del viatge, aquest nivell de cobertura també inclou fins a 1.000 dòlars en cobertura d'equipatge i efectes personals, fins a 500 dòlars en cobertura de retard d'equipatge, fins a 10.000 dòlars en cobertura mèdica d'emergència amb 500 dòlars. sublímit dental i 100.000 dòlarsevacuació mèdica d'emergència i repatriació.

Tot i que aquest pla ofereix avantatges d'assegurança mèdica, no ofereix una exempció de condicions preexistents per a la compra anticipada. En comptes d'això, el pla inclou un període d'anàlisi de condicions preexistents de 180 dies: si teniu una situació mèdica durant els darrers 180 dies des del vostre viatge, és possible que no estigui coberta per aquest pla. M'agrada Travelex Flight Insurance, aquest és un producte d'assegurança principal. Per tant, aquest pla pot ser aplicable abans d'esgotar qualsevol altre pla d'assegurança, depenent de la vostra situació.

Què no cobreix l'assegurança de Travelex?

Com amb tots els plans d'assegurança, els plans de serveis d'assegurances de Travelex tenen diverses limitacions de cobertura. Si la vostra situació entra en una d'aquestes categories, la vostra assegurança de viatge pot ser denegada.

• Lesió autoinfligida intencionalment: Si vostè o algú del seu pla experimenta un episodi de trastorn mental, nerviós o psicològic i intenta fer-se mal a si mateix, no estarà cobert. per assegurança de viatge. Si us preocupa això, és important tenir en compte un pla de seguretat i avaluar si és possible un viatge.
• Embaràs o part normal: Com passa amb la majoria de pòlisses d'assegurança de viatge, l'embaràs normal o el part a l'estranger no estan coberts per les pòlisses de serveis d'assegurances de Travelex. Tanmateix, es poden cobrir complicacions imprevistes d'un embaràs en determinades situacions.
• Participació en esdeveniments esportius de nivell professional o esports de motor: Si sou un esportista de nivell professional, ja ho hauríeu de saberun pla bàsic d'assegurança de viatge no cobrirà cap lesió de la competició.
• Escalada: Si necessiteu piolets, ancoratges, parabolts, grampons, mosquetons o un altre equip especialitzat per escalar una muntanya, és possible que un pla bàsic no cobreixi el vostre aventura. Penseu en afegir un complement d'esports d'aventura al vostre pla d'assegurança si voleu escalar muntanyes.
• Lesions com a conseqüència de la influència de drogues o alcohol: Ho creieu o no, les sobredosis accidentals d'alcohol i drogues contribueixen a més morts de turistes que els atacs de taurons cada any. Si us lesioneu a causa de beure o prendre drogues, és possible que no tingueu cobertura d'aquest pla.
• Viatge contra els consells dels metges: Si el vostre metge us aconsella no viatjar, pot ser una bona idea quedar-vos a casa. Si viatgeu de totes maneres, és possible que l'assegurança de viatge no us pugui ajudar. Si es descobreix que heu viatjat en contra del consell d'un metge, la vostra reclamació podria ser denegada.
• Participació en desordres civils: Hi ha millors maneres d'ajudar a l'estranger que participar en una protesta o un altre desordre civil. Si ets ferit o mort a causa d'un desordre civil o un acte de guerra, és possible que aquest pla d'assegurança de viatge no cobreixi la teva reclamació.
• Turisme mèdic: Encara que molts viatgers abandonen els Estats Units per buscar costos més baixos en les operacions, és una zona grisa seriosa per a les companyies d'assegurances. Tot i que algunes asseguradores de salut poden cobrir els tràmits de turisme mèdic, els serveis d'assegurances de Travelex no cobreixen les lesions del turisme mèdic.

Com puc presentar una reclamació amb TravelexAssegurança?

Si teniu un pla de serveis d'assegurances de Travelex, la forma de presentar una reclamació dependrà de qui vau comprar el vostre pla. Per als plans anteriors, moltes reclamacions es poden iniciar en línia visitant el lloc web de Travelex Insurance Services i enviant el número del vostre pla. Podeu trobar aquesta informació a la vostra pòlissa de Travelex, a la descripció de la cobertura o a la confirmació de la cobertura.

Tot i que la majoria es poden enviar en línia, altres requereixen que baixeu i envieu formularis per correu electrònic per processar-los. Si teniu preguntes sobre com es processarà la vostra reclamació, poseu-vos en contacte amb Travelex Insurance Services directament al 1-800-228-9792.

Per a qui és millor l'assegurança Travelex?

En general, Travelex Insurance Services ofereix quatre plans amb diferents nivells de cobertura, el que significa que hauríeu d'avaluar acuradament el vostre viatge i les vostres activitats abans de comprar una assegurança de viatge. Segons la nostra anàlisi, creiem que el millor pla de serveis d'assegurances de Travelex és el seu Travelex Travel Select, perquè ofereix la cobertura més sòlida amb bones opcions addicionals. Si planifiqueu un viatge llarg o costós, especialment a llocs on l'atenció mèdica no sigui immediatament accessible, Travelex Travel Select és un pla que podeu considerar pel seu saldo de cobertura mèdica i cobertura basada en serveis.

Abans de comprar altres plans de serveis d'assegurances de Travelex, assegureu-vos d'entendre quins altres nivells de cobertura ja teniu. Com que dos plans només cobreixen els vols, mentre que el pla Travelex Travel Basic té límits màxims baixos per al retard del viatge i el retard de l'equipatge, els plans en vigor de les targetes de crèdito altres plans poden oferir més cobertura sense una compra addicional.