Com s'estan renovant els hotels històrics per a l'accessibilitat

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:12

Dediquem les nostres funcions d'agost a l'arquitectura i al disseny. Després de passar una quantitat de temps sense precedents a casa, mai hem estat més preparats per registrar-nos en un nou hotel de somni, descobrir joies arquitectòniques amagades o sortir a la carretera amb luxe. Ara, estem emocionats de celebrar les formes i estructures que fan que el nostre món sigui bell amb una història inspiradora de com una ciutat restaura els seus monuments més sagrats, una mirada a com els hotels històrics prioritzen l'accessibilitat, un examen de com l'arquitectura podria estar canviant. la nostra manera de viatjar a les ciutats i un resum dels edificis arquitectònicament més significatius de tots els estats.

Quan Jeff i Sarah Shepherd van decidir convertir una casa històrica del segle XIX en una posada es van enfrontar a un problema únic. Com podeu fer que la casa de dos pisos sigui accessible per a tothom quan no podeu instal·lar un ascensor i la porta principal està a 5 peus del terra?

Però per als Pastors, fer accessible la fonda no era una opció, era un requisit. Gràcies a la històrica Llei d'Americans with Disabilities (ADA), aprovada el 1990, la discriminació contra les persones amb discapacitat en termes d'ocupació oestà prohibit el servei i l'entorn físic, inclosos els hotels.

Tot i que el compliment de l'ADA és relativament senzill per a les noves construccions, només complir amb els codis establerts a la legislació, el tema del compliment de l'ADA es torna molt més complicat per als hotels històrics que poden tenir diversos centenars d'anys, i requereixen extenses (i costoses).) reformes que conciliin la preservació arquitectònica amb l'accessibilitat. (Dit això, els hotels haurien d'esforçar-se per anar molt més enllà del mínim indispensable per allotjar còmodament els viatgers amb discapacitat.)

Afortunadament per als hotels històrics, hi ha una mica d'escletxa als codis de construcció de l'ADA. Reconeixent que un edifici antic té limitacions físiques pel que fa a allò que es pot alterar (alguns, per exemple, poden no poder instal·lar un ascensor a causa de l'enginyeria estructural de l'edifici), l'ADA estableix que s'han de fer reformes per a l'accessibilitat. "en la màxima mesura possible". En un hotel sense ascensor, això podria significar crear habitacions a la planta baixa.

Això és precisament el que va passar a l'hotel Shepherd's Heights House de Raleigh, Carolina del Nord, que es va obrir el maig de 2021 després d'una renovació de tres anys. Inaugurada per l'equip de marits i dona, la propietat de nou habitacions es va construir originalment com a casa privada el 1860. No cal dir que no complia l'ADA, ni tan sols estava en bones condicions. "Estructuralment, estava en bon estat, però no s'havia cuidat des de finals dels anys 70, així querealment necessitava una mica d'amor i atenció", va dir la Sarah.

Si bé els Pastorets sabien que no podrien fer accessible el segon pis, donada la manca d'espai per a un ascensor dins de la casa, la planta baixa proporcionava la disposició necessària per als allotjaments accessibles i els espais comuns. L'únic problema va ser que la planta baixa es troba en realitat a 5 peus sobre el terra. Així, s'ha afegit un ascensor exterior per ajudar els hostes a cobrir aquesta distància vertical.

"Al nostre barri històric, un ascensor a l'exterior d'una casa no és quelcom que es permetria de manera natural", va dir Jeff, que va reconèixer les complexitats d'apaivagar els grups de preservació locals, estatals i nacionals alhora que s'acomodava com a tants codis ADA com sigui possible. "Però és una cosa que tothom va entendre perquè era necessari per al que estàvem fent."

Per descomptat, l'accessibilitat no és només un problema centrat en els Estats Units, tot i que els Estats Units van ser pioners en la legislació a nivell federal per prevenir la discriminació per discapacitat. Segons NPR, "l'acte s'ha convertit en una de les exportacions amb més èxit d'Amèrica".

Noruega, per exemple, va implementar la Llei contra la discriminació i l'accessibilitat el 2008. Igual que l'ADA, la llei té estipulacions específiques per als hotels, una cosa que la gran dama de Trondheim, l'hotel Britannia, va incorporar en els seus tres anys. Renovació de 160 milions de dòlars completada el 2019.

"Segons la llei noruega, hem de tenir un 10% de les nostres habitacions personalitzades perquè l'utilitzin els hostes amb cadira de rodes. Això ens dóna un total de gairebé 25 habitacions espaioses.habitacions que també hem d'utilitzar per als hostes sense aquesta necessitat específica", va dir Mikael Forselius, hoteler i CEO de Britannia Hotel. "El disseny s'ha de fer de manera que els hostes sense cadira de rodes no es quedin amb la sensació que s'allotgen en una habitació "especialitzada" o "d'estil hospitalari".

Aquest tipus d'enfocament és el que s'anomena disseny universal. "No heu de separar els ocupants que necessiten els serveis que requereix el codi", va dir l'arquitecte Christian Stayner de Stayner Architects, que actualment està renovant l'històric Winnedumah a Independence, Califòrnia. "Intentem no instal·lar rampes perquè són tan evidents que s'han posat en marxa per a persones que necessiten mobilitat addicional i, en canvi, intentem proporcionar superfícies que tothom pugui utilitzar junts". Per exemple, Stayner pot inclinar un pis sencer perquè tothom l'utilitzi. En essència, el disseny universal dels hotels ajuda a reduir o fins i tot eliminar el biaix cap als viatgers amb discapacitat.

Un altre exemple de disseny universal és la Tower Suite, l'única habitació de l'últim pis del Britannia Hotel. Segons la llei noruega, cada planta ha de tenir almenys una habitació accessible. "La nostra solució va ser eliminar un segon dormitori previst de la Tower Suite per tal de fer espai per a un bany ampli amb prou espai per permetre que una cadira de rodes es pugui girar", va dir Forselius. "Per tant, l'efecte final és una suite àtic amb una mida luxosabany!"

Tot i que els hotels han recorregut un llarg camí pel que fa a l'accessibilitat, encara queda feina per fer, sobretot quan es comuniquen exactament com s'adapten als viatgers amb discapacitat mitjançant el disseny de les habitacions. "Els viatgers amb discapacitat tenen molt difícil trobar propietats accessibles amb les quals es puguin sentir còmodes", va dir John Sage, cofundador i CEO de les empreses de viatges accessibles Sage Traveling i Accessible Travel Solutions, que també consulta amb empreses de viatges d'arreu del món sobre accessibilitat.. "No n'hi ha prou amb tenir alguna cosa etiquetada com a habitació d'hotel accessible."

Sage assenyala que molts llocs de reserves, inclosos els llocs web d'hotels, no inclouen informació específica sobre les funcions d'accessibilitat. "És molt rar que vegis cap tipus de documentació que contingui mesures i imatges", va dir. "Normalment són les vinyetes que són 'porta àmplia del bany' i 'accés sense escales'". Per als viatgers amb discapacitat, els detalls són crucials.

Quan un hotel esmenta una dutxa accessible, sens dubte és un principi per als viatgers amb mobilitat reduïda, però no totes les dutxes accessibles són iguals. "Hi ha una cadira de dutxa en aquesta dutxa arran de terra?" va preguntar en Sage. "Jo estava en un hotel car a Austin i no hi havia cadira de dutxa, així que no hi havia manera de sortir de la cadira de rodes per seure a la dutxa". Sage va pensar que podia trucar i demanar-ne un, però ja era tard i no volia passar per la molèstia: va decidir dutxar-se l'endemà a casa.

També en assenyala altresdocumentació relacionada amb l'accessibilitat que ajudaria els viatgers amb discapacitat, com ara la quantitat d'espai entre el llit i el terra. "Algunes persones utilitzen els ascensors Hoyer per anar de la seva cadira de rodes al llit, i molts hotels tenen llits de plataforma on no es poden fer rodar les potes de l'elevador Hoyer per sota del llit", va dir Sage. "Això s'ha de documentar perquè la gent pugui decidir si aquesta habitació d'hotel els serveix o no."

A més, l'atenció al client té un paper important en l'accessibilitat, fins i tot pel que fa al disseny d'interiors. "No es tracta només de l'espai físic, sinó de formar el personal", va dir Sage. Els empleats haurien d'ajudar a adaptar-se a les preferències dels viatgers amb discapacitat, especialment pel que fa a algunes de les característiques de l'habitació. "Quan un viatger amb discapacitat es registra a un hotel, la recepció li hauria de fer una sèrie de preguntes sobre les seves necessitats i preferències d'accessibilitat", diu. "Per exemple, m'agradaria que la cadira de l'escriptori s'eliminés de l'habitació perquè només m'interposa. Mai no em transfereixo a la cadira d'escriptori."

Fins i tot el personal que no té interaccions directes amb els hostes hauria de tenir formació. "A tots els llocs on m'he allotjat, el broquet de la dutxa de mà es col·loca cada dia fora de l'abast", va dir Sage. "El personal de neteja no està format per deixar el broquet de la dutxa de mà penjant on puc arribar."

És per això que simplement marcar totes les caselles de l'ADA potser no s'aconsegueixla feina feta durant una renovació d'un hotel històric o fins i tot una obra nova. "Crec que també pots ser molt inaccessible mentre compleixes totes les regles", va dir Stayner. "Mostra la necessitat de pensar de manera més holística sobre què significa l'accés. L'ideal seria que s'estengui no només als elements físics dels edificis, sinó també a la part d'hospitalitat de l'operació per fer que la gent se senti benvinguda."