Com sol·licitar una cadira de rodes o un carro a l'aeroport

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:31

Hi ha moments en què els viatgers necessiten ajuda per navegar pels aeroports, especialment els grans i complexos com Hartsfield-Jackson International. La Llei d'accés a les aerolínies de 1986 obliga a les companyies aèries a oferir servei gratuït de cadira de rodes a qualsevol viatger que ho sol·liciti, sense requerir una descripció o documentació per a aquesta necessitat.

Si teniu problemes de mobilitat, pot ser descoratjador anar des de la vora de l'aeroport fins a la porta del vostre vol. La majoria de les companyies aèries contracten amb companyies per ajudar els viatgers oferint cadires de rodes per moure's per un aeroport, fins i tot a través del control de seguretat. Als aeroports més grans, també tenen carros elèctrics disponibles per a aquells que no poden caminar llargues distàncies, necessiten una mica d'ajuda addicional o necessiten arribar ràpidament a una porta per fer un vol.

Com organitzar una cadira de rodes o un carro

Les sol·licituds de cadira de rodes o carretó es fan primer en reservar el vol. Després de comprar el bitllet, truqueu a la companyia aèria que trieu i demaneu que hi hagi una cadira de rodes o un carro a la vostra disposició el dia del vostre viatge. Assegureu-vos d'especificar si necessitareu una cadira de rodes o un carro tan aviat com arribeu, així com si la necessitareu a l'avió. Després de la trucada telefònica, la sol·licitud s'ha d'afegir al vostre registre de passatgers i estar disponible un cop arribeul'aeroport.

La majoria de les companyies aèries demanen que feu sol·licituds de cadira de rodes o carretó amb almenys 48 hores d'antelació. És possible que la companyia aèria no accepti les sol·licituds d'última hora.

Qui és apte per a una cadira de rodes d'aeroport?

Segons el Departament de Transport dels Estats Units, qualsevol persona que s'identifiqui com a discapacitat davant del personal de l'aeroport té dret a rebre ajuda per moure's per tot l'aeroport. Tanmateix, les companyies aèries utilitzen quatre designacions per determinar quin tipus d'assistència amb cadira de rodes o carro es necessita:

1. Pasatgers que poden pujar a un avió però necessiten ajuda per anar de la terminal a l'avió.
2. Pasatgers que no poden pujar per les escales, però poden caminar a bord d'un avió i que necessiten una cadira de rodes per moure's entre un avió i una terminal.
3. Pasatgers amb una discapacitat de les extremitats inferiors que poden cuidar-se, però necessiten ajuda per pujar i sortir d'un avió.
4. Pasatgers que estan completament immòbils i necessiten ajuda des del moment en què arriben a l'aeroport fins al moment en què necessiten pujar a l'avió.

Ús d'una cadira de rodes o un carro a l'aeroport

Quan arribeu a l'aeroport, feu saber al personal de l'aeroport que necessiteu ajuda amb cadira de rodes. Si la reserva de la vostra cadira de rodes/carretó s'ha fet correctament, el taulell de facturació de la companyia aèria hauria de tenir una cadira de rodes preparada. Moltes companyies aèries ofereixen assistents en cadira de rodes per als viatgers que necessiten una cadira de rodes o un carro des del moment d'arribada. L'assistent us ajudarà a través dels punts de control de seguretat, el terminal,i a la porta.

Si el vostre aeroport té skycaps a la vora de les sortides, també podeu sol·licitar-los una cadira de rodes per passar-vos pel control de seguretat i fins a la vostra porta. Només assegureu-vos d'haver avisat la vostra companyia aèria amb antelació que necessiteu una cadira de rodes i que us identifiqueu com a persona que necessita ajuda per a la persona que treballa.

Després de registrar-vos, podeu fer acords amb un agent de la porta per tenir una cadira de rodes o un carro disponible al vostre punt de transferència o destinació final. Les companyies aèries també tenen cadires de rodes especials per ajudar les persones a pujar a un avió i algunes companyies aèries tenen cadires de rodes específiques per a l'avió perquè els hostes puguin ser mòbils durant el vol. A l'arribada, hi haurà gent esperant amb cadira de rodes al pont del jet.

S'aconsella als viatgers que arribin a l'aeroport com a mínim dues hores abans de la sortida programada del seu vol i que es presentin a la porta almenys una hora abans de la sortida. Aquells que tinguin cadires de rodes, carros o patinets elèctrics o amb piles han de tenir-los facturats i estar disponibles per pujar a l'avió almenys 45 minuts abans de la sortida. Els que transportin cadires de rodes, carros o patinets no elèctriques o que no funcionin amb piles s'han de facturar i heu d'estar disponible per embarcar almenys 30 minuts abans de la sortida del vol.

Per obtenir més informació sobre les polítiques específiques de cadira de rodes de les companyies aèries, consulteu els enllaços següents.

Polítiques de cadira de rodes a les 10 millors aerolínies dels EUA

1. American Airlines
2. Delta Air Lines
3. United Airlines
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Alaska Airlines
7. Spirit Airlines
8. Frontier Airlines
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

Polítiques de cadira de rodes a les 10 millors aerolínies internacionals

1. Sud de la Xina
2. Lufthansa
3. British Airways
4. Air France
5. KLM
6. Air China
7. Emirates
8. Ryanair
9. Turkish Airlines
10. Est de la Xina