Com utilitzar els quioscs de facturació d'autoservei de l'aeroport

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:37

Gairebé totes les companyies aèries s'han canviat als quioscs de facturació d'autoservei. Els agents de la porta estan allà per ajudar-vos, però heu de registrar-vos per al vostre vol i imprimir les vostres pròpies targetes d'embarcament. Si no heu utilitzat mai un quiosc de facturació d'autoservei abans, aquí teniu el que haureu de fer la propera vegada que aneu a l'aeroport.

Busca quioscs

Quan arribeu al davant de la línia de facturació de la vostra companyia aèria, veureu una fila de quioscos, que semblen pantalles d'ordinador autònomes. La vostra companyia aèria disposarà d'un empleat que us ajudarà a col·locar les etiquetes d'equipatge i a col·locar les bosses a la cinta transportadora, però primer haureu de registrar el vostre vol en un quiosc.

Identifica't

Vineja fins a un quiosc obert. El quiosc us demanarà que us identifiqueu introduint una targeta de crèdit, escrivint el vostre codi de confirmació de vol (número de localització) o introduint el vostre número de viatger freqüent. Introduïu la vostra informació d'identificació mitjançant la pantalla tàctil. Podreu tocar una tecla "esborra" o "retrocés" si cometeu un error.

Confirmar la informació del vol

Ara hauríeu de veure una pantalla que mostra el vostre nom i l'itinerari de viatge aeri. Se us demanarà que confirmeu la informació del vostre vol tocant un botó "D'acord" o "Entrar" alpantalla.

Tria o confirma els teus seients

Podreu revisar i canviar l'assignació de seients durant el procés de registre. Ves amb compte. Algunes companyies aèries tenen la pantalla d'assignació de seients per defecte en una pàgina que intentarà incitar-te a pagar més per millorar el teu seient.

Si heu fet lliscar una targeta de crèdit per identificar-vos, ometeu l'opció d'actualització de seient tret que realment tingueu intenció d'utilitzar-la, ja que la companyia aèria ja ha capturat la informació de la vostra targeta de crèdit. Hauríeu de poder canviar l'assignació de seients al quiosc, sempre que hi hagi seients oberts al vostre vol.

Indiqueu si facturareu una maleta

Si heu registrat el vostre vol en línia, probablement podreu escanejar la vostra targeta d'embarcament impresa al quiosc. Quan escanegeu la vostra targeta d'embarcament, el quiosc us identificarà i començarà el procés de facturació de l'equipatge.

Tant si escanegeu la vostra targeta d'embarcament com si us identifiqueu amb informació personal, se us preguntarà sobre l'equipatge facturat. És possible que pugueu introduir el nombre de bosses que voleu comprovar, però algunes pantalles tàctils utilitzen un sistema de fletxa amunt o avall o les tecles "+" i "-". En aquest cas, tocareu la fletxa amunt o el signe més per augmentar el nombre total de bosses. Haureu de prémer "D'acord" o "Entrar" per confirmar el nombre d'equipatges que esteu facturant i verificar que pagareu les tarifes de cada maleta. Utilitzeu una targeta de crèdit o de dèbit per pagar aquestes tarifes al quiosc.

Si no teniu una targeta de crèdit o de dèbit, considereu la possibilitat d'aconseguir una targeta de dèbit prepagada abans que comenci el viatge per poder pagar fàcilmenttarifes d'equipatge facturat al quiosc. També el necessitareu a l'avió, ja que moltes companyies aèries ja no accepten pagaments en efectiu per menjar o begudes durant el vol.

Imprimeix i recull les teves targetes d'embarcament

En aquest punt, el quiosc hauria d'imprimir la vostra targeta d'embarcament (o els bitllets, si teniu un vol de connexió). El representant d'atenció al client caminarà fins al vostre quiosc o us farà un gest perquè vingueu al taulell. Ell o ella us preguntarà si esteu viatjant a la vostra ciutat de destinació. Identifica't i posa les bosses a la bàscula.

El representant d'atenció al client comprovarà el vostre DNI, etiquetarà les vostres bosses i les posarà a la cinta transportadora. Rebràs les teves etiquetes de recollida d'equipatge en una carpeta o sols. Si rebeu una carpeta, també podeu posar la vostra targeta d'embarcament. En cas contrari, haureu de fer un seguiment de les etiquetes de reclamació d'equipatge durant el viatge.

El representant d'atenció al client us indicarà a quina porta heu d'anar. També podeu trobar informació de la porta a la vostra targeta d'embarcament. Ara esteu registrat, així que hauríeu de dirigir-vos al punt de control de seguretat, suposant que la vostra targeta d'embarcament no s'hagi marcat com a "SSSS".

Consell: Si les maletes són pesades, penseu a utilitzar el registre d'entrada a la vora de la vora. Haureu de pagar la tarifa habitual de l'equipatge facturat per a cada peça d'equipatge. També hauràs d'inclinar el skycap, però no hauràs de portar les bosses tu mateix. En alguns aeroports, el registre d'entrada a la vora de la vora es troba a uns quants metres de la porta que porta al taulell de facturació de la vostra companyia aèria.