Marriott es converteix en el primer grup hoteler que exigeix que els hostes portin màscares facials

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:30

Amb més de 7.300 hotels a tot el món, Marriott International és el jugador més important en el joc de l'hostaleria i s'acaba de convertir en el primer grup hoteler que exigeix que tots els hostes portin mascareta als espais públics de les seves propietats., a partir del 27 de juliol.

"Els experts en salut han deixat clar que portar mascarades als espais públics és un dels passos més fàcils que tots podem prendre per protegir-nos els uns als altres i reduir la propagació de la COVID-19", va dir Arne Sorenson, director general de Marriott. un missatge de vídeo publicat ahir. "Com a part del nostre compromís amb la neteja, en vam convertir en un estàndard de marca que els associats porten màscares i donen exemple. Tenint en compte els repunts recents als Estats Units, i amb l'orientació dels funcionaris sanitaris, ara estem estenent el requisit de portar mascaretes a tots els espais públics interiors dels hotels als nostres hostes, independentment de la jurisdicció."

La mesura es produeix després de la publicació de la setmana passada de la "Llista de comprovació dels convidats d'estada segura" de l'American Hotel & Lodging Association (AHLA), un conjunt de cinc passos que tots els hostes de l'hotel als Estats Units haurien de seguir per evitar la propagació de COVID- 19. Algunes de les empreses membres de l'AHLA, com ara Marriott, Hyatt, IHG, Wyndham Hotels & Resorts, Radisson Hotel Group iLoews Hotels & Co., va oferir suport i declaracions a AHLA.

Si bé Marriott va ser la primera cadena hotelera important a promulgar una norma internacional sobre l'ús de mascaretes, Hyatt ja n'ha implementat una, també efectiva el 27 de juliol, per a tots els seus hotels als Estats Units i al Canadà. Hilton ho seguirà aviat. "Fa temps que tenim requisits de cobertura facial per als membres del nostre equip i ara estem treballant amb els membres del nostre equip i els propietaris d'hotels en la implementació dels nostres hostes", va dir el vicepresident de comunicacions globals de Hilton, Nigel Glennie, a TripSavvy per correu electrònic.

Tot i que està per veure si els altres grans grups d'hotels que pertanyen a AHLA publicaran formalment estàndards oficials per a l'ús de màscares, és molt probable. "Donem suport totalment a la crida de l'AHLA d'estandarditzar l'ús de mascarades als 50 estats i actualment estem avaluant les nostres polítiques i procediments", va dir Rob Myers, director sènior de comunicacions globals de Wyndham, a TripSavvy per correu electrònic. "A partir d'ara, exigim mascarades per a tots els membres de l'equip de l'hotel segons sigui necessari en funció de la seva funció i recomanem fermament les màscares per a tots els hostes, tret que les directrius locals exigeixin el contrari."

El sector privat, inclosa la indústria dels viatges, ha estat fonamental per regular l'ús de mascaretes en públic. Tot i que alguns estats dels EUA i municipis específics han emès els seus propis mandats, no hi ha cap estàndard nacional.

"Aplaudim els governadors que han estandarditzat l'ús de cobertes facials a tots els espais públics interiors i instem tots els legisladors a ajudar a convertir-ho en una norma nacionalmitjançant la implementació d'aquest requisit als seus estats ", va dir Chip Rogers, CEO i president d'AHLA, en un comunicat. "Aquestes mesures preventives fan que els nord-americans puguin viatjar més segur i més fàcil alhora que donen suport als empleats d'hotels i turisme."