Americà i el sud-oest s'estan aturant per servir beguda a bord: aquí teniu el perquè

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:13

Després de l'ass alt d'un passatger a una de les seves assistents de vol la setmana passada, Southwest Airlines va anunciar que després de tot ha decidit no restablir el servei d'alcohol a bord. Dies després, American Airlines va prendre la mateixa decisió. Les dues aerolínies han citat el recent augment del nombre de passatgers rebels com a catalitzador. Al mateix temps, American va assenyalar preocupacions addicionals que el fet de servir alcohol també pot fer que els passatgers estiguin menys vigilants, i possiblement més bel·ligerants, amb l'ús de màscares a bord.

De fet, els cels amistosos s'han tornat més hostils durant la pandèmia. Si no heu estat al dia dels vídeos virals de passatgers rebels que han fet una volta per Internet durant l'últim any, un resum ràpid: les rabietes dels passatgers plenes de crits, empentes i fins i tot cops.

“Les repercussions per als passatgers que tenen comportaments rebels poden ser substancials. Poden ser multats per la FAA o processats per càrrecs penals ", diu el lloc web de la FAA. "Com a part del projecte de llei de reautorització de la FAA, la FAA pot proposar fins a 35.000 dòlars per infracció per a casos de passatgers indisciplinats. Anteriorment, la pena civil màxima per infracció era de 25.000 dòlars". Afegeixen que un incident pot provocar diverses infraccions.

A partir del 25 de maig, menys de sis mesos després del 2021, l'Administració Federal d'Aviació (FAA) ja ha registrat un total de 394 accions d'aplicació per a passatgers indisciplinats, gairebé 100 més que qualsevol any natural complet registrat des de 1995- tot i que va dir que ja aquest any havia rebut més de 2.500 denúncies de mala conducta dels passatgers. Gairebé el 75 per cent dels informes han estat relacionats amb l'incompliment de les màscares.

El recent altercat a Southwest Airlines -un que va deixar l'assistent de vol agredit pel passatger amb dues dents menys i un viatge a l'hospital- és només un dels centenars d'incidents rebels que la companyia aèria ha vist en només uns quants setmanes curtes. Ara el passatger té prohibit de per vida volar al sud-oest i acusat d'un delicte greu.

Segons una carta al conseller delegat de Southwest, Gary Kelley, escrita per Lyn Montgomery, presidenta de la companyia aèria i negociadora principal de Transport Workers Union Local 556, va compartir 477 incidents denunciats de mala conducta dels passatgers durant les cinc setmanes entre el 8 d'abril i el 15 de maig. "Aquest nombre d'incidents sense precedents ha assolit un nivell intolerable, i els esdeveniments d'incompliment dels passatgers també es tornen de naturalesa més agressiva", va escriure Montgomery..

La carta va continuar explicant l'entorn hostil a què sovint es veu sotmesa la tripulació de cabina de vol en els vols, cridant als passatgers i volants agressius que es neguen a seguir el mandat actual de màscares. "Cal tenir en compte que els assistents de vol del sud-oest estan fent tot el que poden fer per garantir el compliment alhora que creen un entorn segur per a tots els passatgers i la tripulació, però també necessiten el suport.i les eines necessàries per prevenir lesions a nos altres mateixos i als altres", va continuar. "A mesura que les vendes d'alcohol es tornen a afegir a aquest entorn ja volàtil, segur que podeu entendre la nostra preocupació".

Les dades de TSA mostren que els viatges aeris han anat augmentant de manera constant. El divendres del cap de setmana del Memorial Day, l'agència va examinar 1.959.593 passatgers, gairebé sis vegades més que el 2020 i només uns 600.000 menys que el 2019.

Si bé American Airlines ha afirmat que podem esperar vols secs fins que s'aixequi el mandat de màscares el 13 de setembre de 2021, Southwest encara no ha fixat una data per reprendre el servei d'alcohol a bord.