Els creadors de Dollar Flight Club llancen un servei d'oferta d'hotels

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:30

Per als viatgers intel·ligents que sempre busquen aconseguir la propera oferta en un viatge, hi ha un nou servei de subscripció a la ciutat. L'equip que hi ha darrere del popular servei d'ofertes de vols Dollar Flight Club s'ha llançat a l'espai hoteler amb el debut de The Hotel Project, un programa basat en membres que ofereix als subscriptors ofertes per valor de fins a 200 dòlars per reserva.

"Durant els darrers tres anys, més d'un milió de persones han començat a utilitzar el servei d'alertes d'ofertes de vols de Dollar Flight Club, que ens ha permès recopilar una gran quantitat de dades sobre quins problemes encara hi ha a l'espai de viatges. ", diu Kyle M altz, COO i soci de Dollar Flight Club i The Hotel Project. "Tan aviat com els clients van començar a demanar recomanacions d'hotels, vam saber que havíem d'aplicar un model de negoci de subscripció similar a la indústria hotelera per oferir realment un munt de valor tant als hotels com als nostres clients."

El Projecte de l'Hotel només costa als subscriptors 20 $ l'any per unir-se, amb cada reserva que garanteix tarifes i avantatges baixes, com ara millores d'habitacions o descomptes en restaurants que tenen un valor d'entre 20 i 200 $, el que significa que tornaràs els diners en només un viatge. A primera vista, el servei sembla semblant als seus competidors, com el programa Tablet Plus de Tablet Hotels, però The Hotel Project té undiferència significativa: no cobra la comissió dels seus hotels, és a dir, un hotel guanya el 100% dels ingressos amb les reserves, igual que ho faria amb les reserves directes.

Als llocs tradicionals de reserves de tercers com Hotels.com o Expedia, que s'anomenen agències de viatges en línia, o OTA, a l'empresa, els hotels han de pagar una comissió del 30 per cent de totes les reserves per incloure'ls. És per això que els hotels sempre prefereixen que els viatgers reserven directament.

"Els llocs tradicionals de reserves i llistats d'hotels s'han aprofitat dels hotels durant massa temps simplement perquè els hotels no tenien moltes opcions", diu M altz. "El nostre servei de subscripció es va crear per permetre als hotels recuperar la seva comissió pagant 0 dòlars en lloc del 30 per cent, controlar més el procés i, després, transferir una part d'aquests estalvis als nostres viatgers en forma d'avantatges, millores d'habitació i habitació. descomptes de tarifes."

Un altre gran avantatge tant per als hotels com per als hostes és que no hi ha cap intermedi en termes de comunicació. Quan reserveu a través d'una OTA de tercers, esteu subjecte a les condicions d'aquesta OTA i també us heu de comunicar amb aquesta OTA sobre qualsevol canvi a la vostra reserva: la majoria d'hotels queden fora de la imatge. Però amb The Hotel Project, els hotels i els hostes es comuniquen directament entre ells.

"Quan algú reserva a través d'un distribuïdor de reserves, no es transfereix cap informació del client a l'hotel, la qual cosa comporta problemes d'atenció al client, manca d'oportunitats de vendes addicionals i elimina l'oportunitat dels hotels d'aconseguir clients als programes de fidelització", diu. M altz."Aquesta configuració antiga no és justa per als hotels, i volíem canviar-ho per a ells. A mesura que el món es torna a obrir, estem configurats per ajudar els hotels a recuperar-se tornant-los els ingressos que es mereixen i oferir als viatgers ofertes. no trobaran enlloc."