Lyft vs. Uber: quina aplicació de viatge compartit és la millor?

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:38

Les aplicacions de viatge compartit s'han convertit en el nou estàndard per als viatgers que volen desplaçar-se amb un cotxe sense llogar-ne un ni utilitzar un taxi. El viatge compartit ha canviat la manera com ens movem i us pot ajudar a estalviar molt temps en despeses de viatge. Dues aplicacions dominen el mercat de viatges compartits: Uber i Lyft. Però és millor utilitzar-ne un que l' altre?

Una breu història de Lyft i Uber

La idea d'Uber va començar quan els fundadors Travis Kalanick i Garrett Camp es van quedar atrapats a París sense poder trucar a un taxi. Quan els dos van trucar a diversos serveis de taxi per la ciutat, van tenir una idea, no seria fàcil si poguessin demanar un viatge des del seu telèfon? El 2009, Kalanick i Camp van portar aquesta idea als carrers de San Francisco amb UberCab i el 5 de juliol de 2010, un cotxe negre va transportar el primer passatger d'Uber. L'octubre de 2010, Uber va abandonar el seu nom i va començar a llançar el servei global.

Lyft té uns inicis similars. Els programadors Logan Green i John Zimmer van fundar l'empresa de cotxe compartit Zimride l'any 2007 després d'haver-se cansat d'unir-se als cotxes compartits a través de Craigslist. Green i Zimmer van aprofitar la nova aplicació Facebook Connect per enllaçar conductors i conductors per obtenir un servei menys anònim. Zimride connectava els genets que feien viatges més llargs (com ara LosAngeles a Santa Bàrbara) i el maig de 2012 es va llançar Lyft per gestionar viatges curts. Després d'una explosió de popularitat, el Zimride va canviar el seu nom a Lyft i l'empresa es va centrar completament en viatges curts el maig de 2013.

Lyft vs. Preus bàsics d'Uber

Com que estan en competència directa, no hi ha guanyadors clars en els preus de Lyft i Uber. Si Lyft fos molt més barat que Uber, Uber sortiria del negoci, i viceversa. Els costos bàsics de viatge compartit per a tots dos són d'aproximadament 1 $ per començar, 2 $ per milla i 0,25 $ per minut. El preu real depèn de la disponibilitat, la destinació, la ruta i altres factors. La millor manera de comparar preus és consultar la tarifa abans de reservar el viatge. Obriu les dues aplicacions i seleccioneu la vostra destinació per comparar les tarifes. És una mica tediós, però estalviar un parell de dòlars aquí i allà pot suposar molts estalvis.

Preus augmentats

Els viatges compartits són més cars durant els períodes d'augment o de trànsit intens d'usuaris. Durant les hores punta, el clima climàtic i després d'esdeveniments importants, podeu esperar que Uber i Lyft augmentin els preus de manera significativa. Ambdues aplicacions us informen quan els preus han augmentat (conegut com a Surge Pricing a Uber i Prime Time a Lyft), però Uber té més funcions per ajudar-vos a calcular l'augment de preus.

Els temps d'augment i de trànsit elevat són els més importants per comparar tarifes. Uber calcula els seus preus de pujada amb un model multiplicador mentre que Lyft utilitza una fórmula basada en percentatges. Això vol dir que el preu del mateix viatge podria tenir un preu molt diferent a cada aplicació. Normalment pots sortir-te'nescolliu la vostra aplicació de viatge compartida preferida per a la majoria de trajectes, però comproveu sempre les tarifes d'ambdues en temps de trànsit intens.

Diferents opcions per a diferents pressupostos

Tant Uber com Lyft ofereixen diferents opcions d'agrupació per ajudar-vos a estalviar. En els cotxes compartits, compartiu el vostre viatge amb altres passatgers propers per obtenir una tarifa reduïda. Les opcions de cotxe compartit solen trigar més que els viatges estàndard, però són molt més barats. La funció d'ús compartit d'Uber es coneix com a UberPool, mentre que Lyft ofereix viatges d'estalvi compartit i compartit. Pots veure les teves opcions de cotxe compartit als dos serveis abans de reservar el teu viatge. Els viatges amb UberPool requereixen una curta caminada fins a un punt de trobada que sigui convenient per al conductor. Els viatges d'estalvi compartit amb Lyft també requereixen una caminada curta, però els viatges compartits no.

Consell professional: Un viatge compartit no garanteix que el vostre conductor recollirà algú més, però els descomptes s'apliquen independentment.

Disponibilitat

Uber té més conductors a més ciutats del món i està més establert que Lyft, tot i que Lyft també ha proliferat a la majoria de les principals ciutats nord-americanes. Si esteu a una ciutat americana important (o fins i tot menor), hauríeu d'esperar la disponibilitat d'ambdues aplicacions. La gran diferència ve quan surts del país. Actualment Uber ofereix servei a 65 països, mentre que Lyft només ofereix servei als EUA i nou ciutats canadenques.

Atenció al client

Si alguna cosa va malament, voleu un servei eficient i útil, sobretot si teniu diners en joc. Ambdues empreses ofereixen serveis de divulgació per correu electrònic, lloc web, assistència a l'aplicació i una emergèncialínia. Malauradament, a mesura que han crescut, ambdues empreses estan endarrerides amb el servei al client, però Lyft ha tingut millors puntuacions generals del servei al client. Uber té moltes respostes predeterminades a la part d'ajuda de la seva aplicació i lloc, però Lyft es dedica més temps als problemes individuals i dóna respostes més directes.

propina

Una aplicació Rideshare és com un taxi on s'espera una propina, però l'heu de fer? Tant Uber com Lyft ofereixen opcions de propina amb un sol toc per mostrar l'agraïment per un conductor, però mai no teniu l'obligació de donar propina. Feu servir el vostre criteri i la qualitat del viatge per determinar la quantitat de propina; Del 10 al 20 per cent per a un bon viatge és estàndard. Quan viatgeu fora dels Estats Units, comproveu dues vegades la duana de propina.

No en trieu un, proveu els dos

Tant Uber com Lyft us poden estalviar molt en comparació amb els taxis, i tots dos tenen preus similars. Amb característiques, opcions i preus similars, és difícil recomanar-ne un sobre l' altre, així que proveu tots dos. Juga amb les dues aplicacions i aprofita les opcions d'estalvi de diners, com ara la comparació instantània de tarifes, per obtenir viatges fàcils i preus baixos.

Les altres aplicacions de viatge compartit són més favorables al pressupost?

Lyft i Uber dominen el mercat de viatges compartits, però no són les úniques opcions. Tot i que la disponibilitat és molt menor, competidors com Via i Juno poden ser una opció més barata. Via ofereix actualment servei a Washington, D. C., Chicago i Nova York, mentre que Juno només està disponible a la ciutat de Nova York. És difícil obtenir xifres precises sobre les tarifes d'aquestes petites empreses, però els locals suggereixen que són menys cares que els dos grans noms.