2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:55
El pitjor ha passat: has tingut una mala experiència en el teu vol. El teu vol s'ha cancel·lat o s'ha retardat, s'ha perdut l'equipatge, un membre de la tripulació ha estat groller, has tingut una mala trobada amb un altre passatger o hi ha hagut un problema amb la reserva del bitllet.
Independentment del problema, totes les companyies aèries tenen un contracte de transport i informació de contacte per a aquells que vulguin reclamar. Però de vegades pot ser difícil resoldre el problema. A continuació es mostren cinc empreses que estan aquí per ajudar-vos.
AirHelp
A l'abril de 2011, el Departament de Transport dels Estats Units va crear regles dissenyades per protegir i compensar els viatgers per qüestions, com ara exigir a les companyies aèries que reemborssin als passatgers les tarifes de les maletes si es perden les seves maletes, oferir als consumidors que es van expulsar involuntàriament dels vols més compensacions i exigir a les companyies aèries. per revelar les tarifes ocultes i les prohibicions ampliades a les companyies aèries dels Estats Units que operen vols nacionals de permetre que una aeronau romangui a l'asf alt durant més de tres hores.
Però molts viatgers no saben que poden ser compensats econòmicament per aquests problemes, i els que no volen passar per la molèstia per aconseguir-ho. Aquells que vulguin utilitzar AirHelp per perseguir la seva compensació se'ls fan cinc preguntes per veure si són elegibles. Sisí, l'empresa presentarà una reclamació a canvi del 25 per cent del valor d'una reclamació rebuda amb èxit.
Resoludor
Aquesta empresa amb seu al Regne Unit ofereix informació gratuïta als viatgers per ajudar-los amb els problemes relacionats amb les companyies aèries. Ofereix guies en un llenguatge senzill que descriuen els vostres drets de consumidor en cada tipus de problema. Els viatgers poden utilitzar una sèrie de plantilles de correu electrònic flexibles que es poden adaptar fàcilment a necessitats específiques.
Hi ha una funció on el lloc web pot mantenir automàticament un registre de tota la correspondència relacionada amb una queixa. Els usuaris poden crear un fitxer de casos en línia i penjar documents importants, com ara fotos, bitllets, còpies de rebuts o correus electrònics externs.
I si no esteu satisfet amb la resposta inicial de la companyia aèria amb la qual heu presentat una queixa, Resolver té un procés d'escalada que us permetrà saber quan podeu elevar la vostra queixa al següent nivell d'antiguitat i, en última instància, a un defensor del poble o regulador, si escau.
ClaimAir
La majoria dels viatgers no saben que, depenent de la situació, poden tenir dret a una indemnització quan un vol es retarda o es cancel·la, se us expulsa d'un vol o es perd l'equipatge.
I fins i tot aquells que ho saben potser no volen passar pel llarg procés d'una companyia aèria per obtenir els diners que es mereixen, ClaimAir pot ajudar enviant una reclamació a les companyies aèries per una tarifa plana de 25 dòlars o una tarifa d'èxit del 25 per cent de la compensació total.
Per 25 $, escriurà una carta ques'adapta a la teva situació. Però per al 25 per cent, la companyia s'encarregarà de tota la comunicació amb la companyia aèria. I un bonus? ClaimAir només es paga si guanya.
Bosses de cinta blava
Una companyia aèria ha perdut la teva bossa? Estàs frustrat amb el procés per recuperar-lo? Blue Ribbon Bags, amb seu a la ciutat de Nova York, està facilitant el procés. Els viatgers paguen 5 dòlars per 1.000 dòlars d'assegurança per bossa. També poden pagar 7,50 $ per una cobertura de 1.500 $ o 10 $ per una cobertura de 2.000 $.
Un cop s'ha perdut l'equipatge, els viatgers han de presentar una reclamació a les companyies aèries i després a Blue Ribbon. Després de rebre un número de referència del fitxer, truqueu a Blue Ribbon o envieu el fitxer en línia i l'agafen des d'allà. Si la bossa encara es perd després de quatre dies, l'empresa envia un xec mitjançant FedEx. I si la companyia aèria troba la bossa el cinquè dia, el viatger encara es pot quedar amb els diners.
Refund. Me
Aquesta empresa global ajuda els passatgers aeri a obtenir una compensació pels problemes de les aerolínies. Utilitza les dades introduïdes pels viatgers per veure si tenen dret a una compensació i, si és així, quant poden esperar. Genera automàticament una carta de reclamació amb tots els detalls necessaris.
Si una reclamació té èxit, Refund.me conserva el 25 per cent de la compensació rebuda. Funciona amb reclamacions per valor de fins a 670 dòlars. I l'empresa no rep el pagament si es denega una reclamació.
Recomanat:
Les pitjors empreses i agències de lloguer de cotxes
Abans del teu proper cotxe de lloguer, no et deixis estafar a la caixa. En canvi, eviteu aquestes set agències de lloguer de cotxes i les seves comissions i despeses ocultes
Les 9 millors empreses de lloguer de cotxes del 2022
Llegiu els comentaris i trieu les millors companyies de lloguer de cotxes, com Enterprise, Alamo, Hertz i més
Les 5 millors empreses de lloguer de RV del 2022
RV van des de serveis d'igual a igual fins a opcions més tradicionals. Hem analitzat empreses com Outdoorsy, Cruise America i més per obtenir la millor experiència de viatge per carretera
Guia companyia aèria per línia aèria sobre la longitud del cinturó de seguretat
Per a un viatger que és una persona de mida, la longitud del cinturó de seguretat i la disponibilitat de l'extensora del cinturó de seguretat és una informació crucial que cal tenir en reservar un vol
Vols una millor experiència de viatge? Prova aquestes 7 aplicacions
Viatjar és prou dur. Per què no proveu aquestes 7 aplicacions que segueixen els vols, gestionen xats fora de línia, troben la tassa de cafè perfecta i fan un seguiment de l'equipatge?
