Un vol recent sobrereservat va acabar costant a Delta 180.000 $

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:12

Si alguna vegada hi ha hagut un signe que els viatges aeris han tornat, considereu-ho el fet que les companyies aèries estan començant a vendre més els vols de nou. Tot i que potser han tingut problemes amb la capacitat durant el ple de la pandèmia, comença a ser més habitual que els avions es tornin a omplir fins a les brànquies.

Què més ha tornat? Aparentment, l'aposta arriscada de les companyies aèries de vendre excessivament vols per tal de maximitzar els beneficis. Ho entenem, han estat 18 mesos difícils, però una aposta és només això: una aposta. I, com Delta va descobrir recentment, no sempre funciona.

Segons un passatger, que va reservar un bitllet d'Economy Bàsic d'última hora des de Minneapolis a Islàndia per uns ínfims 465 $ (si darrerament has vist els preus dels vols, saps que és un robatori). Bé, resulta que les probabilitats van ser sempre a favor d'Andy Luten i d' altres que es van reservar al vol de sobrevenda.

Una mica d'antecedents, en cas que mai no hagis pogut jugar a aquest joc d'apostes amb una companyia aèria tu mateix: les companyies aèries superen els vols a les rutes populars, al mateix temps que reserven més passatgers que seients a l'avió. espera que un grapat de viatgers no es presentin o cancel·lin. D'aquesta manera poden mantenir els culs a tots els seients i cobrir els seus propis culs en lloc de perdrediners (o perquè puguin maximitzar els ingressos de cada vol).

Si perden la seva pròpia aposta, la companyia aèria farà un anunci a la porta de sortida demanant els voluntaris que estiguin disposats a cedir els seus seients a canvi de vals (normalment) i ser reservats en el següent vol disponible al destinació original, encara que normalment mitjançant un itinerari diferent. La quantitat de diners o crèdits que s'ofereix comença a ser baixa, i si cap passatger no mossega, la companyia aèria anirà augmentant gradualment la quantitat fins que enganxi algú. Moltes vegades, el preu al qual caus és el preu amb el que te'n vas a casa, fins i tot si altres persones aguanten quantitats més altes. Normalment, el preu arriba als 600 $ per voluntari.

Bé, en aquest vol en concret, Andy Luten, el blogger de viatges que hi ha darrere del bloc de viatges d'Andy, informa que la casa va perdre una gran quantitat i que 30 passatgers que van renunciar als seus seients per tornar a reservar un vol l'endemà, van marxar tots amb jackpots: ni tan sols a prop dels vals de 500 dòlars que Delta va llançar inicialment com a compensació.

Després de l'anunci, Luten diu que es va acostar a l'agent de la porta i li va dir que canviaria al vol de l'endemà sense cap problema: per 1.500 dòlars i un hotel. Finalment, ella va acceptar. Però no es va aturar aquí. A part de la sobrevenda, un problema meteorològic i de combustible va fer que l'avió necessitava alleugerir la càrrega de passatgers. Per tal d'arribar als 30 voluntaris necessaris perquè el vol enlairà, Luten diu que els agents de Delta van continuar augmentant l'oferta, d'1.500 a 2.000 a 2.500 dòlars.

Luten diu que va sentir xiuxiueigs que l'oferta podria haver arribat al màxima 3.500 dòlars, però quan li van lliurar el val, va ser per 4.500 dòlars, gairebé 10 vegades el que havia pagat pel seu bitllet. Diu que una família de cinc persones va pagar 22.500 dòlars en vals. Parla d'estar al lloc i al moment adequats.

En conjunt, quan Luten li va preguntar, un representant de Delta li va dir que havien pagat un total de 180.000 dòlars entre vals de vol, targetes de regal iguals que en efectiu i hotels entre tots els voluntaris. És just dir que l'aposta de la venda excessiva, sobretot a la vista de les circumstàncies meteorològiques imprevistes, va suposar més risc que recompensa per a la companyia aèria aquesta vegada.

Així que, la propera vegada que escolteu l'anunci de la porta màgica, potser val la pena treure els vostres AirPods i llançar el vostre nom al ring.