Delta i American segueixen United en l'eliminació de les tarifes de canvi nacional

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:30

Bé, va ser ràpid. Al cap de 24 hores després que United retirés permanentment les seves tarifes de canvi als vols nacionals, Delta i American han fet el mateix.

"Ja hem dit abans que hem d'enfocar la flexibilitat de manera diferent a la que ha fet aquesta indústria en el passat, i l'anunci d'avui es basa en aquesta promesa per garantir que oferim flexibilitat, espai i atenció líders al sector als nostres clients", va dir el CEO de Delta, Ed Bastian, en un comunicat. "Volem que els nostres clients reserven i viatgen amb tranquil·litat, sabent que continuarem avaluant les nostres polítiques per mantenir l' alt nivell de flexibilitat que esperen."

Tot i que el canvi de política de Delta imita exactament els passatgers de United reservats en una classe de tarifa superior a Basic Economy en un vol nacional ara poden canviar els seus vols per lliure, American ha superat els seus competidors, oferint canvis gratuïts a curt recorregut vols internacionals a Canadà, el Carib i Mèxic, a més de destinacions nacionals. Dit això, American, igual que Delta i United, ha exclòs els passatgers de l'Economia Bàsica de la política de no tarifa de canvi. (També cal tenir en compte que, tot i que la majoria dels passatgers de les tres companyies aèries ja no hauran de pagar les taxes de canvi, encara seran responsables de qualsevol diferència entarifa.)

American també ha replicat l'eliminació per part de United de les tarifes d'espera el mateix dia per als vols nacionals i internacionals, mentre que Delta continuarà reservant aquest privilegi per als membres Gold, Platinum i Diamond Medallion.

A més de tots aquests canvis, American també ha renovat la seva classe de tarifa Bàsica Econòmica que millora realment el joc per als passatgers que volen volar amb un pressupost. Ara, absolutament qualsevol persona que hagi reservat amb la tarifa econòmica podrà pagar les millores de categoria, la selecció de seients premium, l'embarcament prioritari i els canvis de vol confirmats el mateix dia, mentre que les elits AAdvantage que volen en Basic Economy podran aprofitar aquests avantatges segons el seu estat. nivell gratuït.

Hi ha, però, una mica de compensació. A partir de l'1 de gener de 2021, els passatgers que volen en Basic Economy a American ja no guanyaran dòlars, despeses o segments que compleixin els requisits, els elements bàsics per obtenir l'estatus d'elit a la companyia aèria. Però per als passatgers que prioritzen el pressupost i la flexibilitat per sobre de perseguir l'estatus d'elit, probablement això no serà un trencament d'acords.

"American està oferint més flexibilitat i facilitat que mai, en cas que canvien els plans de viatge", va dir el cap d'ingressos d'American Vasu Raja en un comunicat. "En eliminar les tarifes de canvi, donar als clients l'oportunitat d'arribar més ràpid a on volen anar amb l'espera gratuïta el mateix dia en vols anteriors i oferir accés a millores i seients per a tots els tipus de tarifes, donem als clients la llibertat de fer la seva les pròpies eleccions quan viatgeu amb americans."