Salvar la cara vs perdre la cara: etiqueta important a Àsia

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:31

Una cita famosa de moltes de l'activista nord-americana de drets civils Maya Angelou diu: "He après que la gent oblidarà el que vas dir, la gent oblidarà el que vas fer, però la gent mai oblidarà com els vas fer sentir."

Tingueu molt present aquest consell durant les vostres interaccions a Àsia. Fer que algú "perdi la cara", encara que ho faci per accident amb bones intencions, pot provocar interaccions deficients.

Els viatgers que viatgen per primera vegada a Àsia sovint acaben perplexos després de presenciar escenaris inexplicables i del que acaba de passar. Per exemple, de vegades, deixar que algú s'equivoqui és millor que assenyalar que està equivocat. Causar vergonya pública a algú de qualsevol forma és un no-no imperdonable.

Des de les interaccions a les sales de juntes de Tòquio fins a les transaccions de mercat als pobles més petits de la Xina rural, els conceptes de salvar la cara i perdre la cara guien la vida diària a Àsia. El que molts viatgers lamenten com a "xoc cultural" pot ser simplement un malentès de com predomina el concepte de cara a Àsia.

Què és la cara?

El concepte abstracte de cara, òbviament, no té res a veure amb les característiques físiques. En canvi, la cara es pot descriure com una combinació de posició social, reputació, influència, dignitat ihonor. Fer que algú perdi la cara l'abaixa als ulls dels seus companys. Salvar la cara o "construir la cara" augmenta la seva autoestima, òbviament un resultat millor per a tothom.

Tot i que a Occident tendim a apreciar les persones que són "brutalment honestes" o aquelles que es posen a la feina, sovint passa el contrari a Àsia. Les reunions importants van precedides d'hores d'interacció per generar confiança i xerrades, potser fins i tot begudes, abans de fer-se càrrec del negoci real. Alguns executius occidentals aprenen de la manera difícil que generar confiança és més important que l'eficiència i "aconseguir-ho".

En alguns casos extrems, fins i tot s'ha considerat preferible el suïcidi a patir una gran pèrdua de cara. Com a viatger, sempre hauríeu de ser conscient de l'impacte potencial que tindran les vostres accions en com se senten els altres.

Salvar la cara vs perdre la cara

El que puguis percebre com un gest de bona voluntat (p. ex., dir-li a un senyor gran que té paper higiènic enganxat a la sabata) pot causar-li vergonya personal i fer-li perdre la cara. En alguns casos, es farà menys dany deixant-lo rastrejar el paper higiènic pel passadís! Finalment ho descobrirà pel seu compte i patirà menys pèrdua de cara, sobretot perquè tothom fingeix no haver vist.

La necessitat de "salvar la cara" pot fer que la gent mostri alguns comportaments estranys. Per exemple, podeu passar el dia escollint un regal pensatiu per a un amic i embolicar-lo meticulosament, només per deixar-lo de banda com si no fos gran cosa. Això es fa perquè puguin obrir elregala en privat i guarda la cara per si és quelcom que no poden utilitzar. A més, si el regal és massa car, poden perdre la cara perquè temen no poder correspondre més tard, com sol esperar.

En lloc d'evitar la noció de salvar la cara, accepta-la i gaudeix d'interaccions més profundes. Si ho feu, us permetrà fer una ullada ràpida darrere del teló de la cultura local.

Com salvar la cara a Àsia

A menys que un dany físic sigui imminent, hi ha molt poques raons per cridar enutjat al sud-est asiàtic, especialment Tailàndia.

Aixecar la veu amb algú en públic està estrictament mal vist. Provocar una escena fa que els espectadors perdin la cara per la vergonya que pateix en nom teu. De fet, poden fugir de l'escena per salvar la cara! Encara que guanyis qualsevol argument, perdràs en conjunt.

Tot i que frustrant, mantingueu la paciència i la calma fins que ambdues parts arribin a una resolució positiva. A Tailàndia, s'espera que amb calma afegiu un somriure més a la "Terra dels somriures".

Fins i tot si teniu raó i la vostra queixa està justificada, fer un petit compromís permetrà que l' altra part es salvi la cara, i això és molt bo per a una futura interacció. Penseu sempre en com podeu ajudar l' altra part a salvar la cara.

A molts països asiàtics, una rialla nerviosa o una riallada pot indicar que algú s'està sent incòmode. La gent sovint riu quan s'arrisca a perdre la cara, o fins i tot quan es veu obligada a dir "no". Per exemple, si demaneu alguna cosa que no estigui disponible al menú, és possible que us diguin "potser demà"en lloc d'admetre que no poden oferir el que vols.

Manejar els compliments a Àsia

El contrari de fer que algú perdi la cara és "donar cara" (no cal respirar fresc). Donar cara consisteix a allunyar el focus de tu mateix, fins i tot quan et mereixes el crèdit.

La humilitat es considera un tret molt honorable a Àsia. L'individualisme tendeix a ser menys encoratjat a Àsia que a Occident. Els veritables herois no presumeixen. Donar cara és un joc de desviar elogis; transfereixes el mèrit de la feina ben feta a una altra persona, preferiblement al teu professor, pares o equip.

Negociar sense perdre la cara

Entendre el concepte de cara no només crea millors relacions, sinó que us pot estalviar diners.

Quan negocieu preus a Àsia, tingueu en compte que un botiguer no pot arriscar-se a perdre la cara. Encara que el venedor vulgui fer la venda, evitarà la pèrdua de cara si es nega a satisfer el vostre preu inflexible.

Anomenar un preu com a "oferta final" i després negar-se a retrocedir fins i tot una fracció fa que la negociació es converteixi en un exercici per salvar la cara.

Fes una ganga dura, però sempre cedeix una mica el preu final. Això permet que el comerciant no senti com si hagués perdut alguna cosa. No us preocupeu: no importa el que diguin, mai perdran diners en una venda! Hauríeu de preocupar-vos més per com se senten després de finalitzar la venda.

Consell: Una opció per suavitzar algunes negociacions difícils seria comprar un altre article petit a la botiga per als que es mostren.preu. Opcionalment, pots elogiar el seu negoci i prometre'ls referir-hi altres viatgers.

Consells senzills per evitar que algú perdi la cara

• Fes el que puguis per evitar tota vergonya potencial per als altres, especialment en públic.
• Eviteu assenyalar els errors d'algú davant dels seus companys.
• Rebutgeu educadament un regal al principi, però finalment cediu i accepteu-lo amb les dues mans. No l'obriu immediatament tret que el donant ho sol·liciti!
• No facis gaire cosa quan facis un regal a algú. És millor no exigir que l'obrin de seguida.
• Si doneu a persones que ho necessiten o deixeu propina, feu-ho amb discreció.
• Mostra un respecte addicional deferint-se a tots els ancians i persones de rang, títol o uniforme.
• Quan negocieu preus a Àsia, sigueu una mica flexibles amb el vostre preu final.
• Permet que l'amfitrió pagui el sopar quan ho ofereixin. Resistiu una mica, però finalment permeteu-los pagar. No cal oferir ajuda amb la propina a Àsia!
• Doblar la veritat sembla habitual a la Xina, però, assenyalar que algú menteix o embellint detalls sens dubte farà que perdi la cara.
• Si gaudiu d'una sessió de begudes amb amics locals, no intenteu superar tothom. Si fan ganyotes després de cada glop, uneix-te a ells amb una "cara de whisky". No facis un gran problema amb les begudes vessades o si algú no pot mantenir-se al dia.
• Proveu una petita mostra de tots els plats que us ofereixen en entorns formals, encara que no els preferiu. No us obligaran a trigar segons.
• No corregiu l'anglès d'algú tret quedemanen ajuda específicament.
• Sigues molt prudent o evita el contacte físic totalment amable (és a dir, abraçar-se) amb membres del sexe oposat.

Consells senzills per construir la cara a Àsia

• Sigueu sempre ràpid per donar crèdit quan vegi. Fes compliments sincers quan siguin merescuts.
• Si veus que la vergonya potencial per a algú altre és imminent, fes alguna cosa per distreure'n (p. ex., canvia ràpidament de tema). Evitar que algú perdi la cara és una molt bona manera de fer un nou amic.
• Desvia educadament els compliments que et vinguin. Gireu-los per felicitar el vostre professor, pares o equip.
• Riu i somriu dels teus propis errors, però després deixa'ls anar. Seguiu endavant sense fer un gran problema ni demanar disculpes innecessàriament.
• Desviar l'atenció de tu mateix. No siguis la persona més forta a la taula.
• Porteu-vos un petit regal d'agraïment si us conviden a casa d'algú.
• Felicita el teu amfitrió (o el xef) moltes vegades durant la nit.
• Accepta targetes de visita amb les dues mans; agafa'ls per les cantonades i tracta'ls com a objectes estimats d' alt valor. No els fiquis a la butxaca del darrere!

Exemples del concepte de cara a la feina a Àsia

El valor de la cara fins i tot pot superar la importància del problema original, produint alguns resultats desconcertants i inesperats.

Amb una mica de pràctica, podreu detectar la interacció de la cara en interaccions senzilles que succeeixen al llarg d'un dia:

• Mentre et presentava als seus companys, el teuUn amic xinès afirma incorrectament que vens de Nova York, l'estat més gran dels Estats Units. Assenyalar que Alaska és en realitat l'estat més gran podria causar-li una pèrdua de cara. En aquest cas, els sentiments del teu amic són més importants que la geografia precisa.
• La policia d'Indonèsia arresta un occidental per error. Tot i que s'ha demostrat que són innocents, no poden alliberar-lo immediatament perquè fer-ho faria que el cap de policia perdés la cara en admetre que s'ha comès un error.
• El vostre menjar en un bon restaurant s'ha preparat incorrectament. Enviar el menjar de tornada immediatament sense almenys felicitar el xef per la rapidesa o la presentació del plat errant farà que perdi la cara a la cuina. Mai facis perdre la cara a un xef de sushi.
• Demaneu indicacions per arribar a una fita a algú més gran que vos altres. En lloc de perdre la cara dient-te que no tenen ni idea de com arribar-hi, t'apunten amb confiança en la direcció equivocada! Després de tot, s'espera que ho sàpiguen tot sobre la seva ciutat natal. Encara que saps malament les indicacions, segueix el camí una mica abans de preguntar a algú més.
• Algú et fa un compliment molt agradable. En lloc d'absorbir-lo, immediatament doneu crèdit pel vostre assoliment al vostre professor o família per la seva sàvia instrucció. També podeu consultar el vostre equip per la seva excel·lent ajuda.