Els millors i pitjors programes de recompenses de companyies aèries

2024 Autora: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificació: 2024-02-07 10:44

El Sant Grial per a planificadors de vacances familiars estalviadors? Aconseguint un vol gratuït o una millora dolça. Per als 300 milions de membres dels programes de viatger freqüent de les companyies aèries nacionals, això significa perseguir milles i punts de la companyia aèria.

És interessant entendre com els programes de fidelització influeixen en les nostres decisions de viatge. La llei altat a les companyies aèries és molt més voluble que la llei altat a l'hotel. Només el 10 per cent dels viatgers tria vols basant-se en la fidelitat de la marca, segons un estudi de Fly.com, que diu que canviaria si un competidor oferia estalvis d'almenys 51 dòlars. Atès que les tarifes aèries solen estar determinades per un model de preus d'auge, només el 7% de totes les milles volades també es paguen amb milles, segons PricewaterhouseCoopers..

Hi havia una vegada, les milles s'adjudicaven en funció de la distància recorreguda. Però en els últims sis anys, la meitat de les principals companyies aèries dels Estats Units han passat a programes basats en la despesa, el que significa que ara atorguen milles als passatgers en funció de la quantitat de diners gastada. Totes aquestes companyies aèries tenen una taxa d'ingressos escalonada basada en la classe de tarifa i el nivell d'estat, beneficiant així els passatgers que gasten més.

Millors programes de fidelització de companyies aèries

No tens temps per comparar quins programes de fidelització de companyies aèries val la pena unir-te? US News & World Report ha fet el treball per vos altres. És anualEls rànquings identifiquen 28 programes de fidelització d'hotels i companyies aèries amb els avantatges més gratificants. En el seu estudi del 2017, els plans de milles d'Alaska Airlines van encapçalar la llista dels millors programes de recompenses aèries.

Els cinc programes principals són:

1. Plans de quilometratge d'Alaska Airlines
2. Delta SkyMiles
3. JetBlue TrueBlue
4. Recompenses ràpides del sud-oest
5. United MileagePlus

El pla de milles d'Alaska Airlines recompensa els punts en funció del nombre de milles volades en comptes de dòlars gastats, de manera que és més fàcil que els viatgers que tinguin en compte el pressupost obtinguin vols gratuïts a la seva àmplia xarxa de socis. Delta SkyMiles va ser elogiat per la seva comoditat i accessibilitat, mentre que JetBlue TrueBlue va seguir al tercer lloc per les seves múltiples maneres d'aconseguir punts, el rendiment de la companyia aèria d' alta qualitat i els avantatges dels membres d'elit, com ara maletes facturades gratuïtes, embarcament prioritari i seguretat accelerada..

Estudi de CardHub: els millors i els pitjors programes de fidelització

El lloc web de comparació de targetes de crèdit CardHub's 2016 Frequent Flyer Study va examinar els programes de recompenses oferts per les 10 companyies aèries nacionals més grans basant-se en 23 mètriques clau, com ara el valor mitjà d'una milla, les polítiques de caducitat de la milla i les dates d'interrupció. Aquest estudi va tenir un ordre de jerarquia diferent de l'estudi de US News & World Report.

Consells d'experts: escollir programes de recompenses de viatge

L'informe de CardHub va identificar els millors i els pitjors programes de recompenses de les companyies aèries per a tres perfils diferents de volants basats en els diners gastats en viatges aeris: lleuger (467 dòlars anuals), moderat (3.105 dòlars per any).any) i Heavy (5.743 dòlars anuals).

Vols avançar ràpidament per trobar el millor programa de fidelització per a la teva pròpia família? L'informe també inclou una calculadora personalitzada que us permet personalitzar els resultats en funció del vostre propi pressupost de viatges aeri.

CardHub va trobar que, per a la majoria de les famílies que gasten entre 500 i 4.000 dòlars anuals en viatges aeri, el millor programa de recompenses de les companyies aèries és Delta Air Lines seguit de Virgin America.

Per als que gasten molt, JetBlue Airways és el millor programa de recompenses de companyies aèries, seguit de Delta Air Lines.

Delta Air Lines i JetBlue Airways són les úniques dues grans companyies aèries les milles de les quals no caduquen a causa de la inactivitat.

Quan només tens en compte el valor mitjà de bescanvi de les milles acumulades amb cada programa, sense tenir en compte altres característiques importants, com ara les dates d'apagament i les polítiques de caducitat de les milles, Frontier, Hawaiian i Alaska són les millors companyies aèries per a viatgers lleugers, mitjans i freqüents, respectivament.

Les

Spirit Airlines i Frontier Airlines milles caduquen després de només tres i sis mesos d'inactivitat del compte, respectivament. United Airlines, Alaska Airlines i Frontier Airlines són les úniques companyies que imposen dates d'apagament per als bitllets comprats amb milles.

La companyia aèria mitjana obté un benefici del 46,91% amb la venda de milles als membres del programa de recompenses, amb Spirit (80,86%), Delta (65,96%) i Hawaiian (62,14%).

Metodologies

Els rànquings de viatges d'US News & World Report es basen en una anàlisi d'opinions d'experts i d'usuaris per a una combinació d'opinió i dades, en un esforç per fer que les classificacions siguin més útils que simplement proporcionar opinions personals dels editors.

CardHub va comparar els programes de recompenses de fidelitat segons el nombre de companyies aèries, utilitzant informació pública i polítiques de l'empresa publicades en línia. Per puntuar cada programa, la majoria de les mètriques es van qualificar primer en una escala de 100 punts. En general, es van atorgar punts complets al programa amb millor rendiment per a aquesta mètrica, mentre que el nivell de punt zero es va establir lleugerament per sota del resultat del pitjor programa.